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Preguntas más frecuentes

¿Dónde puedo alquilar mi bicicleta?
¿Es posible recoger una bicicleta en una ciudad y devolverla en otro punto de alquiler?
¿Dónde devuelvo la bicicleta al final del viaje?
¿Hay algún coste adicional si recojo mi bicicleta en el punto de recogida A y la dejo en el punto de devolución B?
¿Qué rutas puedo tomar desde sus puntos de alquiler?
¿Dónde se pueden aparcar las bicicletas en las inmediaciones de los castillos?
¿Qué incluye el alquiler?
¿Qué hay que llevar en una excursión en bicicleta?
Quiero cancelar o posponer el alquiler de mi bicicleta. ¿Cómo puedo hacerlo?
¿Puedo devolver una bicicleta antes de la fecha de vencimiento?
¿Por qué reservar mi bicicleta?
¿Tendrá mi bicicleta la talla adecuada?
¿Hasta qué edad se puede poner a un niño en un portabebés o en un remolque para niños?
¿A partir de qué edad se puede alquilar una bicicleta?
¿Es obligatorio llevar casco?
¿Sus bicicletas son nuevas?
Me ha gustado una moto. ¿Es posible comprarla?
¿Qué hacer en caso de problema mecánico?
¿Con quién debo ponerme en contacto en caso de emergencia?
¿Qué forma de pago puedo utilizar?
¿Qué es el traslado de equipajes? ¿Cómo funciona?
¿Cómo reservo uno o varios traslados de equipaje?
¿Qué es una bicicleta eléctrica y cuáles son sus ventajas?
¿Se puede utilizar la bicicleta eléctrica cuando llueve?
¿Cómo utilizar una bicicleta eléctrica?
¿Qué distancia puedo recorrer con una batería completamente cargada?
¿Cómo se recarga la batería de una bicicleta con asistencia eléctrica?
¿Dónde puedo aparcar mi coche para acceder fácilmente al punto de alquiler?
Tomar el tren con la bicicleta
¿Puedo dejar la moto fuera por la noche?

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